წესები და პირობები
ბოლო განახლება: სექტემბერი 2026
გთხოვთ, ყურადღებით გაეცნოთ მომსახურების წესებსა და პირობებს TaxOne-ის პორტალით სარგებლობამდე.
1. მომსახურების სფერო
TaxOne ფუნქციონირებს, როგორც ციფრული საგადასახადო ასისტენტი საქართველოში. ჩვენ ვაკავშირებთ მომხმარებლებს კვალიფიციურ ადგილობრივ აუდიტორებთან, რომლებიც ხელით ამოწმებენ და წარადგენენ ყოველთვიურ დეკლარაციებს RS.ge-ზე. TaxOne არ წარმოადგენს იურიდიულ კომპანიას და არ გასცემს ოფიციალურ სამართლებრივ რჩევებს; ჩვენ ვართ თქვენი ოპერაციული პარტნიორი.
2. კლიენტის ვალდებულებები
თქვენ ხართ პასუხისმგებელი წარმოდგენილი ინფორმაციის სისწორესა და სისრულეზე — შემოსავლის მაჩვენებლები, ინვოისები, ქვითრები, საბანკო ამონაწერები და შენიშვნები აუდიტორისთვის. მოწოდებული დოკუმენტები და მონაცემები უნდა იყოს ნამდვილი და ასახავდეს თქვენს რეალურ საქმიან საქმიანობას; ყალბი, შეცვლილი ან შეცდომაში შემყვანი ინფორმაციის მოწოდება არღვევს ამ წესებს და შესაძლოა თავად გამოიწვიოს იურიდიული და ფინანსური რისკი შემოსავლების სამსახურთან, სრულიად დამოუკიდებლად TaxOne-ის პასუხისმგებლობისგან. ატვირთეთ ზუსტი ტრანზაქციის მონაცემები თქვენს პანელში მითითებულ ვადამდე, რათა აუდიტორს ჰქონდეს საკმარისი დრო განხილვისთვის. TaxOne და თქვენი აუდიტორი უფლებამოსილნი არიან დაეყრდნონ თქვენ მიერ მოწოდებულ ინფორმაციას, როგორც ჭეშმარიტს; ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელი ჯარიმებზე ან არასწორ დეკლარირებაზე, რომელიც გამოწვეულია თქვენ მიერ მოწოდებული არაზუსტი, არასრული ან დაგვიანებული ინფორმაციით.
3. TaxOne-ის ვალდებულებები
ჩვენ ვმართავთ პორტალს სათანადო გულისხმიერებით, დაგაკავშირებთ კვალიფიციურ ფინანსურ აუდიტორთან და გადავცემთ თქვენს ყოველთვიურ ინფორმაციას პროფესიონალური განხილვისთვის თქვენი გეგმისთვის მითითებულ ვადებში. თქვენი აუდიტორი დამოუკიდებელი პროფესიული განსჯით ამზადებს და წარადგენს დეკლარაციას; TaxOne არ აკონტროლებს და არ იძლევა გარანტიას RS.ge-ზე დეკლარირების ან შემოწმების შედეგზე. ჩვენ დავიცავთ თქვენს მონაცემებს კონფიდენციალურობის პოლიტიკის შესაბამისად და შეგატყობინებთ ნებისმიერი ცნობილი დაგვიანების შესახებ, რომელიც გავლენას ახდენს თქვენს ვადებზე.
4. გამოწერა, ანგარიშსწორება და გაუქმება
საბაზისო გეგმა არის 29 ₾ თვეში (23.20 ₾ თვეში წლიური გადახდისას), პრემიუმ გეგმა — 45 ₾ თვეში (36 ₾ თვეში წლიური გადახდისას). მიმდინარე გეგმები იხილეთ ფასების გვერდზე. ყველა გადახდა ხორციელდება ქართულ ლარში (GEL). საიტზე სხვა ვალუტაში მითითებული ნებისმიერი თანხა არის მხოლოდ სავარაუდო კონვერტაცია საორიენტაციოდ — ჩამოიჭრება ლარში მითითებული თანხა, ხოლო თუ თქვენი ბარათი სხვა ვალუტაშია, კურსს განსაზღვრავს თქვენი ბანკი. თუ თქვენი გეგმისთვის აქტიურია რეგულარული (განმეორებადი) გადახდა, გამოწერის თანხა ავტომატურად ჩამოიჭრება რეგისტრაციისას მითითებული პერიოდულობითა და ოდენობით, ჩვენი გადამხდელი პროვაიდერის მიერ უსაფრთხოდ დაცული ბარათის ტოკენის მეშვეობით — TaxOne თავად არ ინახავს და არ ამუშავებს თქვენი ბარათის მონაცემებს. ყოველი დაგეგმილი ჩამოჭრის შესახებ შეგატყობინებთ სულ მცირე 4 კვირით ადრე, ზუსტი თანხისა და თარიღის მითითებით. გამოწერის გაუქმება შესაძლებელია ნებისმიერ დროს კლიენტის პორტალის პანელიდან, რაც აჩერებს ყველა მომავალ ჩამოჭრას; წვდომას ინარჩუნებთ მიმდინარე ბილინგის პერიოდის ბოლომდე. ასევე შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს მოგვმართოთ თქვენი შენახული ბარათის წაშლის მოთხოვნით ჩვენი გადამხდელი პროვაიდერისგან. რადგან ჩვენი სერვისი მოიცავს ინდივიდუალურ პროფესიულ განხილვას აუდიტორის მიერ, თანხის დაბრუნება ხდება შემდეგნაირად: თუ თანხის დაბრუნებას მოითხოვთ ყოველთვიური შემოსავლის მონაცემების აუდიტორისთვის გაგზავნამდე, გეკუთვნით ამ თვის საფასურის 100%-იანი დაბრუნება; მას შემდეგ, რაც გააგზავნით პროფესიულ განხილვაზე და აუდიტორი დაიწყებს თქვენი ფაილის დამუშავებას, ამ ბილინგის ციკლისთვის თანხა აღარ ბრუნდება.
5. მომსახურების მიწოდება
TaxOne არის ციფრული გამოწერის სერვისი, რომელიც მიეწოდება ამ ვებგვერდის მეშვეობით — ფიზიკური მიწოდება არ ხდება. გადახდის შემდეგ დაუყოვნებლივ იღებთ წვდომას კლიენტის პორტალზე არჩეული გეგმის შესაბამისად. დანიშნული აუდიტორი განიხილავს და წარადგენს თქვენს ყოველთვიურ RS.ge დეკლარაციას გეგმის ვადების მიხედვით: საბაზისო — სრული წარდგენიდან დაახლოებით 48 საათში; პრემიუმ — პრიორიტეტული განხილვა ჩვეულებრივ 12–24 საათში. მიწოდება დამოკიდებულია იმაზე, რომ დაფაში მითითებულ ვადამდე წარადგინოთ სრული და ზუსტი ინფორმაცია. თუ დაგვიანება ჩვენი მხრიდანაა, შეგატყობინებთ.
6. გადახდები და ტრანზაქციების უსაფრთხოება
ბარათით გადახდებს ამუშავებს Flitt (Tpay LLC) მათ PCI DSS–თან თავსებად მასპინძელ გადახდის გვერდზე. TaxOne არასოდეს აგროვებს, ინახავს ან ამუშავებს თქვენი ბარათის სრულ ნომერს, CVV-ს ან ვადას. ხელმისაწვდომია Visa, Mastercard, Apple Pay და Google Pay — იქ, სადაც გადახდის გვერდზე ჩანს. გადახდის დადასტურებამდე ხედავთ ზუსტ თანხას ლარში. კონკრეტულ ჩამოჭრასთან დაკავშირებით მოგვმართეთ მე-12 პუნქტში მითითებული საკონტაქტო მონაცემებით — გადამხდელ პროვაიდერთან ერთად გამოვიკვლევთ.
7. უსაფრთხოება და წვდომა
ჩვენ ვიყენებთ უსაფრთხოების თანამედროვე სტანდარტებს თქვენი მონაცემებისა და დოკუმენტების დასაცავად. თქვენ ხართ პასუხისმგებელი თქვენი პაროლის კონფიდენციალურობაზე და ვალდებული ხართ დაუყოვნებლივ შეგვატყობინოთ ნებისმიერი არაავტორიზებული წვდომის შესახებ.
8. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა
TaxOne არის პორტალი და დაკავშირების სერვისი და არ ცვლის თქვენს საკუთარ სიფრთხილეს ან პროფესიულ საგადასახადო/იურიდიულ კონსულტაციას თქვენს კონკრეტულ სიტუაციაზე. საქართველოს კანონმდებლობით დაშვებული მაქსიმალური ფარგლებით, TaxOne არ არის პასუხისმგებელი არაპირდაპირ ან თანმდევ ზიანზე, მათ შორის ჯარიმებზე, რომლებიც გამომდინარეობს თქვენ მიერ მოწოდებული ინფორმაციიდან. ჩვენი ჯამური პასუხისმგებლობა ნებისმიერ პრეტენზიაზე შემოიფარგლება იმ საფასურით, რომელიც გადაგიხდიათ TaxOne-სთვის პრეტენზიის წარდგენამდე სამი თვის განმავლობაში.
9. შეწყვეტა
შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს დახუროთ ანგარიში. ჩვენ შეგვიძლია შევაჩეროთ ან შევწყვიტოთ წვდომა, თუ არსებითად დაარღვევთ ამ წესებს — მაგალითად, ყალბი დოკუმენტების წარდგენით ან პლატფორმის უკანონო მიზნით გამოყენებით. შეწყვეტა არ ათავისუფლებს არცერთ მხარეს იმ ვალდებულებებისგან, რომლებიც წარმოიშვა შეწყვეტამდე, მათ შორის უკვე გაწეული სერვისის საფასურის გადახდისგან.
10. მარეგულირებელი კანონმდებლობა და შესაბამისობა
ამ წესებზე ვრცელდება საქართველოს კანონმდებლობა. ამ წესებთან ან TaxOne-ის გამოყენებასთან დაკავშირებული ნებისმიერი დავა განიხილება საქართველოს კომპეტენტურ სასამართლოებში. TaxOne მოქმედებს საქართველოს ელექტრონული კომერციისა და პერსონალურ მონაცემთა დაცვის მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად.
11. ცვლილებები ამ წესებში
შესაძლოა განვაახლოთ ეს წესები სერვისის განვითარებასთან ერთად. მნიშვნელოვანი ცვლილებები აისახება აქ განახლებული თარიღით, ხოლო საჭიროების შემთხვევაში პირდაპირ შეგატყობინებთ.
12. დაგვიკავშირდით
TaxOne. ელ.ფოსტა: hello@taxone.ge. სწრაფი დახმარება: +995 599 040 857. კითხვები ამ წესებთან, გადახდებთან, თანხის დაბრუნებასთან ან გაუქმებასთან დაკავშირებით გამოგვიგზავნეთ აღნიშნულ ელ.ფოსტაზე ან დაგვირეკეთ.